疫情終將過去，武漢一定會迎來新生。到時候我們的武漢萬達人一定可以好好抱抱他們愛的家人，一定可以享受那些最平凡也是最安穩(wěn)的小幸福。

在武漢與新冠肺炎疫情頑強作戰(zhàn)期間，全國各地的醫(yī)務(wù)人員逆行而上，沖上了抗疫戰(zhàn)爭第一線。很多人不知道的是，在武漢還有一群萬達人，給最可愛的344名醫(yī)務(wù)人員送上了全力保障和堅強守護。

3月下旬，在武漢富力萬達嘉華酒店和武漢萬達瑞華酒店入住的上海、廣西、山東、河北4支醫(yī)療隊伍和國家醫(yī)療隊專家，陸續(xù)撤回。從2月4日到3月20日，他們和萬達酒店人早已成為生死之交。

入住武漢萬達瑞華酒店的河北援鄂醫(yī)療隊與酒店員工合影

守護白衣天使，把工作做到極致

提到對抗疫工作的全力支援，武漢萬達瑞華酒店總經(jīng)理陳國賓并沒有什么豪言壯語，他只是樸實地說：“當我們接到通知，知道要接待醫(yī)療團隊的時候，我覺得這是一個挑戰(zhàn)，也是一個很好的奉獻機會。從集團總部到我們團隊對這件事都非常支持，因為履行社會責任是我們的理念之一。”

醫(yī)務(wù)人員在酒店下榻不僅要休息，也需要進餐。武漢萬達瑞華酒店餐飲經(jīng)理王小紅表示，為了讓白衣天使吃好飯，他們把工作做到了極致：“醫(yī)務(wù)人員工作的班次不一樣，所以我們要隨時調(diào)整他們各個餐點的用餐。我們每天的工作從早上6點鐘開始，經(jīng)常要忙到晚上10點。”

武漢富力萬達嘉華酒店接待了來自上海、廣西和山東的醫(yī)療隊，各地飲食習慣不盡相同。酒店副廚師長陳亮表示，“我們的團隊不足10人，卻要保證200多人的一日三餐，餐飲部門想盡了辦法，只為做出讓醫(yī)務(wù)人員心儀的菜品，讓他們吃得放心”。

武漢富力萬達嘉華酒店消防領(lǐng)班馬文軒說，他們每天都會進行入口人員管控和體溫測量，酒店門外的停車場也進行嚴格消殺。瑞華酒店公共區(qū)域主管夏忠耀每天背著10斤一桶的消毒水從35樓噴灑到B3樓，每次走下來，都需要耗費七八桶消毒水。

醫(yī)務(wù)人員在酒店時嚴格執(zhí)行無接觸服務(wù)，不讓服務(wù)人員進入房間?？头糠?wù)員盧艷麗介紹，對客服務(wù)時，床單、被套、浴巾、地巾等物品都是送到門口，或放在電梯間臺面上，由醫(yī)務(wù)人員自取。

酒店方面從2月4日開始接待醫(yī)療團隊，物資一度極為匱乏，但大家硬是在困難中挺了過來。武漢萬達瑞華酒店總經(jīng)理陳國賓的話能代表大家的心聲，他說：“萬達是個大企業(yè)，我們相互通氣，互通信息，多方采購物品，很快就給大家實現(xiàn)了最好的保護。”

在各方協(xié)調(diào)之下，武漢酒店的工作人員很快有了防護服，有了口罩，有了護目鏡，有了手套和鞋套，從頭到腳全面武裝。

11封感謝信：你們也是英雄

河北援鄂醫(yī)療隊向酒店服務(wù)團隊發(fā)來多封感謝信

“你們把防控工作落實到位，每天多次用消毒液對酒店進行全面消毒，對生活垃圾進行技術(shù)處理，還在每個房間門口貼好了掛鉤讓我們掛放衣物，工作細致入微。”

“我們下午3:00才能下班，酒店的工作人員在樓下專門設(shè)置了保溫箱，讓我們回來有一口熱飯吃。”

“感謝酒店的悉心照顧，早午晚餐葷素搭配，營養(yǎng)均衡，讓我們住在這里踏實安心。”

河北醫(yī)療隊隊員留下了11封感謝信。這些長長短短的手寫信，講述著共同奮戰(zhàn)的日子：“戰(zhàn)勝疫情我們在一起努力。感謝你們，你們同樣是英雄！”

醫(yī)療隊員每天回到酒店首先見到的是酒店前廳部的員工們。瑞華酒店前廳部有幾十人，因為武漢封城，人員很難調(diào)配，最后自發(fā)留下一個12人小團隊，日夜駐守在酒店。

前廳部副經(jīng)理杜歡和賓客服務(wù)經(jīng)理陳燦，從1月23日到酒店再也沒有回去過。作為值班經(jīng)理，他們的工作手機每天接入無數(shù)電話。對于滯留的客人和醫(yī)療隊來說，這個電話是他們的求助熱線。從房間物品使用問題到跑腿購買生活用品，杜歡和陳燦安撫著客人。為了避免帶回病毒，醫(yī)療隊員的隨身物品都不帶出酒店。陳燦和他的同事們每天多次上下樓，給隊員們送物品、開房門。

酒店管家部共有16人駐守，他們在醫(yī)療隊入住的客房外粘貼了100多個掛鉤，隊員們進房間之前將外衣和臟布草放在門外，以保證客房沒有病毒。這些泡沫膠的掛鉤，后期很難處理，但給醫(yī)療隊提供了極大便利。

洗衣房員工江非，工作崗位在水洗環(huán)節(jié)，一旦醫(yī)療隊員的布草和外衣沾染病毒，江非都有直接接觸的風險。為了給他最安全的防護，每天上崗之前，同事們都會幫他反復檢查防護服的穿戴。

堅守崗位，他們害怕嗎

武漢封城了，但萬達兩家酒店的工作人員卻堅守崗位。武漢富力萬達嘉華酒店副廚師長陳亮連續(xù)20多天未曾回家。他說：“兒子視頻的時候問我為什么不回家，我說，爸爸在給那些義無反顧來幫忙武漢的人做菜，讓他們吃得好。”視頻那邊的小小心靈里，一定也被爸爸樸素的話語播下了愛的種子。

新冠肺炎傳染性極強，酒店員工就不怕嗎？武漢富力萬達嘉華酒店消防領(lǐng)班馬文軒說：“我們不可能因為怕就畏畏縮縮停滯不前，我們有我們該做的事情，我們也會有自豪感和榮譽感。”

武漢富力萬達嘉華酒店總經(jīng)理閔成勇表示：“作為萬達旗下的酒店，作為在武漢的酒店，我們應該為抗擊疫情做出自己的貢獻。”

武漢富力萬達嘉華酒店總經(jīng)理閔成勇為醫(yī)護人員辦理入住

與其他同事相比，武漢萬達瑞華酒店總經(jīng)理陳國賓的留守更為特殊，他是馬來西亞籍，疫情發(fā)生后兩次放棄撤僑，選擇了留下，留在武漢，留在崗位。他說：“我是兒子，是父親，也是丈夫。但在這個時候，我更應該陪伴我的同事。這是我的工作，是我的職責。我并不比任何一名留下來堅持工作的同事偉大。”

武漢萬達瑞華酒店總經(jīng)理陳國賓兩次放棄撤僑，選擇留在武漢，留在崗位

武漢萬達瑞華酒店餐飲經(jīng)理王小紅透露，她父親身體狀況不佳，本來春節(jié)要回去陪家人過年，但被疫情阻隔，再加上酒店需要人員留守，她便選擇了堅守崗位。說到家人，王小紅眼角泛淚，這是一個女兒的柔軟，也是一個萬達人的堅強。王小紅說，疫情結(jié)束后她會馬上回去陪伴父母。相信那時一定春暖花開，萬家祥和。

期盼疫情結(jié)束的豈止王小紅，大家都對那一天滿懷期待。他們有人說“想好好睡一覺”，有人準備“把剛買的房子裝修一下”，有人“想跟家人吃個團圓飯”，也有人說“想好好抱抱爸爸媽媽，抱抱我妻子，抱抱我孩子”。

客房服務(wù)員盧艷麗說得好：“武漢一定會像鳳凰一樣浴火重生，到時候大家都來武漢看一看，玩一玩。”

酒店大堂變身理發(fā)店，理發(fā)師們?yōu)獒t(yī)護人員剪出清爽的短發(fā)

是的，疫情終將過去，武漢一定會迎來新生。到時候我們的武漢萬達人一定可以好好抱抱他們愛的家人，一定可以享受那些最平凡也是最安穩(wěn)的小幸福。