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2013年8月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

讓我們KISS

作者:集團(tuán)企業(yè)文化部 張瑾

《史上最簡單的問題解決手冊》在我看來既是解決問題的方法論,也是面對和解決問題時應(yīng)秉持的價(jià)值觀,如果僅僅將其視為方法論,不免流于淺薄,而通過這些解決問題的模型,能夠悟出做事和面對問題時應(yīng)有的價(jià)值觀和態(tài)度,或許才是本書真正要表達(dá)的深意。

我從這本書中感悟到的是處理問題的原則和做事的態(tài)度,其中最具代表性的當(dāng)屬KISS原則。這是惠特默模型的核心,也就是解決問題愈簡單愈好,保持簡單、愚蠢(Keepitsimple,stupid)。當(dāng)然,這里的愚蠢肯定并非是真的愚蠢,而是極度求真務(wù)實(shí),不投機(jī)取巧、不玄幻、不驕妄。

簡單才是王道,把復(fù)雜問題簡單化,需要智慧,更需要務(wù)實(shí)的做事風(fēng)格??纯碖ISS原則的幾個核心指標(biāo),分別是具體、可衡量、可行性、務(wù)實(shí)和分階段,這幾個指標(biāo)特征,和萬達(dá)的風(fēng)格完全契合,那就是講究目標(biāo)明確,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,崇尚行勝于言,讓績效說話,力戒空談。更重要的是,KISS原則里強(qiáng)調(diào)的時間階段原則,和萬達(dá)的管理方式尤其相仿,一座萬達(dá)廣場,18個月的建設(shè)工期,全部采用模塊化管理,分割成上百個模塊化的區(qū)間來考核管理,切切實(shí)實(shí)用數(shù)據(jù)和成績來說話,確實(shí)令人贊嘆。

哈佛商學(xué)院入門第一課會告訴學(xué)生,好的主意五毛錢一個,而價(jià)值成千上萬的是行動,其要義也正在于此,一個計(jì)劃、一個項(xiàng)目、一樁策劃案,不論其如何光鮮宏大,繁雜精妙,如果不能付諸實(shí)踐,不具有現(xiàn)實(shí)可行性或者無法進(jìn)行績效衡量和考核,無法化繁為簡為我所用,那么這些計(jì)劃和項(xiàng)目就是廢紙一張。

我來萬達(dá)兩個月時間,已經(jīng)真真切切地體會到了務(wù)實(shí)、具體、可行性、可衡量和分階段等這些KISS指標(biāo)的力量和精髓。前段時間受命設(shè)計(jì)新的新聞采編系統(tǒng)方案,我最初的方案老是時不時冒出教化的色彩,這從我開始用的幾個詞就能看出來,培訓(xùn)、指導(dǎo)、交流,后來被部門領(lǐng)導(dǎo)一語點(diǎn)破,說我們新的采編系統(tǒng)重在規(guī)范,你定出標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)文化專員照此寫稿交出達(dá)標(biāo)的稿件才是最重要的。確實(shí)是,這就是解決問題最簡單的方式,化繁為簡,重在實(shí)效。什么最有力量?規(guī)則!還有什么方法能比我們定出一套標(biāo)準(zhǔn)和模板讓人遵循執(zhí)行更為簡單高效呢?

但同樣,所謂簡單,是厚積薄發(fā)、是深入淺出、是寧靜致遠(yuǎn),是大智若愚、大道至簡。Google說,要連接全世界的信息;facebook說,要連接全球人與人的關(guān)系;萬達(dá)說,國際萬達(dá)百年企業(yè)。這都是一句話,但這樣一句戰(zhàn)略定位和經(jīng)典表述,是穿越了多少千山萬水柳暗花明之后才得以抵達(dá)的。由繁到簡,是大智慧,是磨煉與求索,是蛻變與新生。所以,我想說,讓我們KISS吧,保持簡單和求真務(wù)實(shí),方為解決問題的王道,方為人生王道。

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